Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez munificent-tree z siedzibą w Gdańsku, ul. Portowa 12, 80-863 Gdańsk, NIP: 5832674819, REGON: 362847519, zwane dalej "Usługodawcą".
1.2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
1.3. Poprzez złożenie zamówienia lub podpisanie umowy, Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres usług każdorazowo określany jest w ofercie, umowie lub potwierdzeniu zamówienia.
4.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem:
4.2. Usługodawca ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
5.1. Klient zobowiązany jest do:
5.2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazanych dokumentów oraz informacji.
5.3. Klient ponosi odpowiedzialność za opłaty celne, podatki i inne należności publicznoprawne wynikające z odprawy celnej.
6.1. Usługodawca zobowiązany jest do:
6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieprawidłowej lub niekompletnej dokumentacji dostarczonej przez Klienta.
7.1. Wynagrodzenie za usługi określane jest indywidualnie w ofercie lub umowie.
7.2. Ceny podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego.
7.3. Wynagrodzenie płatne jest na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni od daty wystawienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
7.4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę.
7.5. Wynagrodzenie nie obejmuje opłat celnych, podatków, kar i innych należności publicznoprawnych, które ponosi Klient.
8.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa celnego.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
8.3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości szkody rzeczywiście poniesionej przez Klienta, nie więcej jednak niż do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
8.4. Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację niezwłocznie po stwierdzeniu nieprawidłowości, nie później jednak niż w terminie 7 dni od zakończenia realizacji usługi.
9.1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected] lub na piśmie na adres siedziby Usługodawcy.
9.2. Reklamacja powinna zawierać:
9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
10.2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację na stronie internetowej lub e-mailem.
11.2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od daty wskazanej w informacji o zmianie, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od publikacji.
11.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
11.4. Ewentualne spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026 r.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
munificent-tree
ul. Portowa 12
80-863 Gdańsk
E-mail: [email protected]
NIP: 5832674819
REGON: 362847519