Dane kontaktowe
Adres
munificent-tree
ul. Portowa 12
80-863 Gdańsk
Polska
Godziny pracy
Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 17:00
Sobota - Niedziela: Nieczynne
W pilnych sprawach prosimy o kontakt mailowy - monitorujemy skrzynkę również po godzinach
NIP
5832674819
REGON
362847519
Nasza siedziba znajduje się w Gdańsku, w pobliżu portu morskiego. Dojazd samochodem i komunikacją miejską.
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko mogę otrzymać wycenę?
Standardowo przygotowujemy wycenę w ciągu 2 godzin roboczych od otrzymania wszystkich niezbędnych informacji o przesyłce. W pilnych przypadkach wycena jest dostępna w ciągu 30 minut.
Jakie dokumenty są potrzebne do odprawy celnej?
Podstawowe dokumenty to: faktura, dokument przewozowy (CMR, konosament, AWB), lista pakunkowa oraz ewentualne certyfikaty, licencje czy pozwolenia specyficzne dla danego towaru. Na etapie wyceny dokładnie określimy, co jest potrzebne w Twoim przypadku.
Czy obsługujecie wszystkie rodzaje towarów?
Obsługujemy większość kategorii towarowych. Specjalizujemy się w elektronice, odzieży, sprzęcie przemysłowym i artykułach spożywczych. W przypadku towarów wymagających specjalnych pozwoleń (np. broń, leki, substancje chemiczne) poinformujemy o możliwościach i dodatkowych wymaganiach.
Ile trwa odprava celna?
Standardowa odprava trwa od kilku godzin do jednego dnia roboczego. W przypadku towarów wymagających kontroli lub dodatkowej weryfikacji czas może się wydłużyć do 2-3 dni. Zawsze informujemy o przewidywanym czasie realizacji.
Czy współpracujecie tylko z firmami z Polski?
Nie, obsługujemy firmy z całej Unii Europejskiej oraz spoza UE, które importują lub eksportują towary przez Polskę. Komunikacja możliwa w języku polskim, angielskim i rosyjskim.
Co się stanie, jeśli wystąpi problem podczas odprawy?
Jesteśmy z Tobą w stałym kontakcie przez cały proces. Jeśli pojawi się jakikolwiek problem, natychmiast Cię informujemy i proponujemy rozwiązanie. Dzięki naszemu doświadczeniu większość sytuacji jesteśmy w stanie rozwiązać sprawnie i bez dodatkowych kosztów dla klienta.
Jak wygląda rozliczenie za usługę?
Rozliczenie następuje po zakończeniu odprawy celnej. Wystawiamy fakturę VAT z 14-dniowym terminem płatności. Dla stałych klientów oferujemy rozliczenia miesięczne zbiorcze.